Términos y condiciones

Organizador:

“FORDOGEVER” es un servicio ofrecido por:

Dña. Patricia Perreau de Pinninck, (en adelante referenciada asimismo como “El Organizador”) con domicilio en c/ Consejo de Ciento 320, 08007 Barcelona (España) y DNI/NIF  47878009J.

“El Organizador” lleva a cabo la prestación de este servicio de acuerdo con las siguientes condiciones, aplicables exclusivamente al servicio ofrecido en y a través de la web “FORDOGEVER.COM” (en adelante “LA WEB”). Cualquier otro canal de comercialización o difusión puede implicar cambios respecto de estas condiciones.

Pueden ponerse en contacto con “El Organizador”:

  • Postal: c/ Consejo de Ciento 320, 08007 Barcelona (España)
  • Email:  hola@fordogever.com

1-Usuarios: 

“FORDOGEVER” tiene como finalidad ofrecer sus productos y servicios, especialmente en el sector vinculado al mundo canino y los perros como mascotas y animales de compañía.

El acceso a “LA WEB”, aún abierto a todo el mundo, sólo está destinado a personas jurídicas y a personas físicas mayores de 18 años, con plena capacidad de contratar, que hayan leído y acepten las presentes Condiciones de Uso (este documento puede ser impreso y almacenado por los visitantes y usuarios, constituyéndose como integrante de la información precontractual) y, en su caso, se registren como usuarios y cumplan con las obligaciones inherentes al uso que realicen de “LA WEB”.

Cualquier registro realizado en el que se identifique que el usuario no cumple con las condiciones de participación (bien, entre otras causas, por minoría de edad, bien por no aceptar sus condiciones), no se considerará válido, por lo que el usuario, aun habiendo facilitado sus datos, no tendrá la consideración de usuario registrado ni sus datos serán almacenados de ninguna manera.

2-Descripción del servicio:

Mediante “FORDOGEVER”, “El Organizador” ofrece un sistema gratuito de información sobre productos y servicios vinculados al mundo canino y los perros como mascotas y animales de compañía, destacando productos de alimentación animal, ropa para perros, y toda clase de artículos y accesorios para los perros, ofreciendo la posibilidad de su compra a través de Internet.

Las descripciones tanto técnicas, como gráficas y, hasta cierto punto, incluso comerciales presentadas sobre los productos y servicios descritos en “LA WEB” derivan de las informaciones facilitadas por los respectivos fabricantes/proveedores de tales productos o servicios. Al derivar de terceros y ser imposible la validación previa individualizada de cada referencia, “El Organizador” necesariamente se exonera de responsabilidad sobre la misma. En este sentido, y tal como se dispone en el apartado quinto, “El Organizador” ha establecido un canal de comunicación sencillo, abierto y gratuito para poder conocer (y así poder enmendar o eliminar) cualquier inexactitud que pudiera observarse por parte de visitantes y usuarios.

La denominación “FORDOGEVER” es una denominación comercial y de fantasía y “FORDOGEVER.COM” es asimismo una denominación comercial y de fantasía de naturaleza técnica. En ambos casos los derechos sobre las mismas son ostentados por “El Organizador”.

3-Funcionamiento del servicio:

LA WEB” permite su acceso de manera libre y gratuita (más allá de los costes derivados, en su caso, del acceso a Internet), sin necesidad de facilitar dato personal ni contraprestación ninguna. Algunas secciones de “LA WEB”, por su propia naturaleza, podrán estar restringidas sólo a usuarios registrados.

De modo opcional, los usuarios pueden proceder, previa expresa aceptación de las presentes Condiciones de Uso, a facilitar sus datos personales para ser contactados por “El Organizador” para ampliar la información en “LA WEB” facilitada y, opcionalmente, iniciar el proceso de contratación de los productos y/o servicios expuestos, con las variantes y modalidades que, en su caso, se determinen.

“FORDOGEVER”  habilita y pone a disposición de sus usuarios, ya sean usuarios profesionales, revendedores o consumidores finales, otros canales de comunicación (postal, telefónico, presencial) para poder desarrollar y atender cualquier fase del proceso de contratación, si bien las condiciones podrían variar en atención al canal utilizado.

En ningún caso las comunicaciones con los clientes/usuarios utilizarán sistemas de comunicación de tarificación adicional.

4-Datos Personales. Política de privacidad:

¿Con qué finalidad trato tus datos?

Trato tus datos personales para atender tus pedidos y solicitudes de información que me dirijas, así como para enviarte por correo electrónico mi newsletter con recomendaciones, consejos y ofertas, siempre que prestes tu consentimiento expreso a tal fin. También trataré tus datos cuando te apuntes a mis eventos y otras actividades, para gestionar tu inscripción. En el caso de que realices comentarios a los artículos del blog , trataré tus datos para publicar tu nombre y comentario en el sitio web, e interactuar contigo, sólo con tu consentimiento expreso. Asimismo, podrán publicarse testimonios e imágenes de aquellos usuarios de mis servicios que lo autoricen expresamente.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos que facilites para tus consultas, comentarios, testimonios y suscripción al newsletter serán conservados mientras no solicites su supresión o revoques tu consentimiento para su tratamiento. Los datos correspondientes a tu inscripción en mis talleres y demás actividades se conservarán hasta tu desistimiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Cuando utilices el formulario de contacto, te suscribas al newsletter o hagas comentarios al blog o hagas una compra, la base legal para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento, manifestado al marcar la casilla de aceptación de esta política de privacidad en el correspondiente formulario online. De la misma forma, la publicación de tu testimonio o imagen se basará en tu consentimiento, cuando lo hayas autorizado expresamente.

Cuando compres, trataré tus datos en base a la ejecución de la relación contractual derivada de tu inscripción.

La comunicación de tus datos a través de los formularios disponibles en el sitio web es un requisito necesario para poder atender tus consultas, dar curso a tus solicitudes, publicar tus comentarios y gestionar tu inscripción a mis talleres y actividades. En su defecto, no me será posible tramitarlos.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus comentarios s, al igual que tus testimonios e imágenes, se publicarán en este sitio web y serán accesibles por los usuarios del mismo. En el resto de casos, tus datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal.

El envío del newsletter se realiza a través de la plataforma de Mailchimp., compañía con sede en EE.UU., acogida al Acuerdo EU-US Privacy Shield.

¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos personales?

Podrás ejercitar los siguientes derechos en relación a tus datos personales:

  1. Derecho de acceso: para obtener confirmación sobre si estoy tratando tus datos personales o no.
  2. Derecho de rectificación: para solicitar la rectificación de tus datos personales si resultaran ser inexactos o incompletos.
  3. Derecho de supresión: para solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos, tus datos ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
  4. Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Derecho de oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos personales. En tal caso, dejaré de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  6. Derecho a la portabilidad de los datos: cuando el tratamiento de tus datos sea automatizado y esté basado en el consentimiento o la ejecución de un contrato, tendrás derecho a recibir los datos personales que me hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a solicitar su transmisión a otro responsable.
  7. Derecho de retirar el consentimiento: cuando el tratamiento de tus datos esté basado en el consentimiento, tendrás derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  8. Derecho a presentar reclamación: tendrás derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, bien a través de la sede electrónica de la misma (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).

Para ejercitar cualquiera de los derechos indicados en los apartados a-g, puedes dirigirte a mi dirección postal o de correo electrónico, acompañando copia de tu DNI para acreditar tu identidad.

4.4 Cookies

El acceso a “LA WEB” puede implicar la utilización de cookies. La política seguida en este tema puede encontrarla aquí.

5-Declaraciones

Todos los precios que aparecen en “LA WEB” están expresados en Euros e incluyen, en su caso y salvo mención expresa en sentido contrario, todos los impuestos aplicables..

“El Organizador” informa de las posibles fluctuaciones de precios de los productos y servicios ofrecidos, derivadas, entre otros aspectos, de variaciones en los precios en origen, variaciones en los tipos de cambio, tasas e impuestos, ofertas de fabricantes y proveedores, nivel de existencias disponibles, apariciones de nuevos modelos, promociones por ferias internacionales, etc.

“El Organizador” informa que, por su intrínseca naturaleza, todo pedido queda sujeto a  la efectiva disponibilidad de stock. En este sentido, “El Organizador” confirma que si alguno de los Productos que se hubieran solicitado no estuviera disponible, se contactará con el cliente para informarle, pudiendo este elegir entre recibir el pedido con los productos disponibles o la cancelación de todo el pedido, con la consiguiente devolución inmediata de los importes que, en su caso, se hubieran satisfecho.

Cualquier inexactitud o duda que pudiera identificarse por parte de los usuarios en la descripción gráfica, técnica, denominativa o incluso en materia de precio, podrá ser comunicada a “El Organizador” para su comprobación, y, según corresponda, modificación o eliminación.

Las declaraciones informativas, tanto genéricas como personalizadas, son meramente orientativas y no deben ser considerada como asesoramiento veterinario ni de otra índole ni debe servir de fundamento, sin más, para la toma de decisiones. No debe reemplazar los consejos de profesionales. Su naturaleza es recreativa, lúdica y cultural, basada en criterios generales que bien pudieran no ajustarse a los casos particulares.

En aquellos productos en los que exista una fecha de consumo preferente o fecha de caducidad, salvo indicación expresa en sentido contrario, “EL ORGANIZADOR” garantiza que, en tales productos, dicha fecha será más tardía a la resultante de aplicar el número de días para su uso previsto a la fecha de entrega del producto.

6- Derecho de Desistimiento:

Para aquellos consumidores finales, se establece un período de 14 días desde el momento de la recepción del producto para el ejercicio del derecho de desistimiento. En cualquier caso, quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes/servicios objeto de adquisición, sea imposible llevarlo a cabo, incluyendo, entre otros los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados o aquellos que se hayan desprecintado por el cliente o exista motivos de higiene o salud.

El ejercicio de dicho derecho no está sujeto a formalidad ninguna y tras su ejercicio, “El Organizador” facilitará un acuse de recibo. El usuario, deberá asumir los costes de la devolución del producto, que deberá realizarse acompañado de su embalaje original y comprendiendo, en su caso, todos sus accesorios, inmediatamente después de su anuncio/comunicación a “El Organizador”. Deberá ser enviado adoptando las medidas de protección adecuada para evitar cualquier daño durante el transporte.

Si el producto ha sido utilizado o manipulado más allá de lo necesario para establecer sus características, naturaleza o funcionamiento, “El Organizador” podrá estimar una minoración en su valor y, en consecuencia, proceder a devolver las cantidades abonadas con un importe menor al original.

“El Organizador” no procederá, en el ejercicio de este derecho, a devolver importe alguno derivado de modalidades de entrega distintas a la ordinaria.

7- Garantías:

Para aquellos usuarios finales, de producirse una falta de conformidad por no corresponderse el producto con las características ofrecidas o por existir defectos que impidan su normal utilización con arreglo a su naturaleza el consumidor tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de dos años a partir de la compra y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades de “El Organizador” de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición, así como las limitaciones que, en su caso, deriven de las categorías o especificidades de los productos.

Esta garantía legal podrá verse, en su caso, ampliada por garantías comerciales que puedan ofrecer fabricantes o distribuidores de los productos.

8- Programa de Fidelización:

“El Organizador”, como cortesía comercial graciable, puede establecer un programa de fidelización basado en la compensación económica, bajo ratios y denominaciones variables, para los clientes que hayan hecho uso del servicio.

9-Comunicaciones Comerciales:

Los usuarios de “LA WEBestán informados y dan su autorización para la recepción de publicidad por parte de “El Organizador” así como, en su caso, de los patrocinadores y/o empresas con las que se hubiera llegado a un acuerdo comercial, siempre respecto a productos y servicios de su interés.

Esta comunicación se podrá realizar a través de todos los canales proporcionados por el participante: e-mail, SMS, teléfono, vía postal o mediante el uso de aplicaciones informáticas y redes sociales. La adquisición de la condición de usuario registrado implica la aceptación de estas condiciones de participación y la mencionada autorización.

Asimismo, salvo comunicación en contra, podrá recibir por cualquier medio de entre los descritos información y publicidad de otras empresas o entidades relacionadas sobre los sectores siguientes que pueden ser de su interés:

Telecomunicaciones. Pasatiempo. Juegos. Salud. Moda. Droguería. Juguetería. Música. Mobiliario. Salud. Financiero. Ocio. Formación. Automoción. ONGs. Consultoría. Viajes. Seguros. Textil. Belleza. Editorial. Esoterismo. Gran Consumo. Energía. Coleccionismo. Agua. Vídeo. Limpieza. Alimentación. Cosmética. Encuentros y Contactos

Los usuarios podrán revocar total o parcialmente y en cualquier momento, el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones publicitarias a través de una notificación al correo electrónico al remitente de tales comunicaciones así como a guau@fordogever.com. Una revocación total comunicada a "El Organizador" comportará asimismo automáticamente la cancelación de los datos del usuario de los ficheros titularidad de "El Organizador", bloqueándose los mismos y manteniéndose únicamente, en su caso, a los efectos de asegurar el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

10- Modificación y Finalización:

"El Organizador" se reserva el derecho a modificar el contenido de su página Web y las condiciones de uso por causas justificadas y salvaguardando los derechos de los usuarios. Del mismo modo, y sin perjuicio del respeto a los derechos adquiridos por parte de los usuarios. "El Organizador" se reserva el derecho a terminar la prestación de este servicio en cualquier momento.

La puesta en marcha de las mencionadas variaciones se llevará acabo previo aviso a los participantes y a los miembros. Mediante la modificación de las Condiciones de Uso expuestas en la página Web de “LA WEB”, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación frente a terceros.

11- Propiedad Intelectual e Industrial:

Tanto “LA WEB” como el conjunto de contenidos que se deriven de la misma se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual. No podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación. El acceso a este website no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que alberga este website.

“El Organizador” agradece la remisión no solicitada de testimonios y demás opiniones, consideraciones y comentarios en relación con los productos o servicios por “El Organizador” presentados u ofrecidos. Tales informaciones podrán ser incorporadas a la web, garantizando en todo momento el reconocimiento de la autoría y la privacidad de los autores. Por ello, y con el objeto de cumplir con la legalidad vigente y las características técnicas del soporte, los materiales remitidos podrán ser objeto de modificaciones. Los autores de tales contribuciones, con su remisión, renuncian a todo derecho económico o de cualquier otro tipo sobre las mismas.

En la web se hacen referencia a empresas y marcas de terceras empresas sin que “LA WEB” o “EL ORGANIZADOR” dispongan de ninguna vinculación especial con las mismas, sin atribuirse, en consecuencia, ningún apoyo promocional o participación de las mismas en los servicios de “LA WEB”.

El contenido de este website puede ser descargado al terminal del usuario (download), siempre que sea para su uso privado y sin ningún fin comercial; por lo tanto no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de este website con fines públicos o comerciales.

La empresa organizadora no transfiere a los usuarios la propiedad de su software. El usuario es el propietario del soporte en el cual el software es grabado. La empresa organizadora retiene todos los derechos de propiedad industrial e intelectual incluyendo el software. Si el usuario transfiere software de este website a su terminal, no podrá diseccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje.

El nombre comercial, las marcas, logo, productos y servicios que contiene este website, tanto propios como de terceras empresas, así como las presentes Condiciones de Uso se encuentran protegidos por ley.

Los contenidos de “LA WEB” están dirigidos exclusivamente a los usuarios inscritos para su aprovechamiento personal. Cualquier otro uso (comercial o no) realizado sobre la información contenida en el website está prohibido.

La empresa organizadora se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos sobre bases de datos y/o de propiedad intelectual e industrial propios o de terceros.

12-Limitación de la Responsabilidad:

"El Organizador" no responderá ante eventuales problemáticas derivadas del anómalo funcionamiento de terceros involucrados en el proceso técnico del servicio “LA WEB”. Así, no responderá ante los fallos habidos en las redes de telecomunicaciones, en los servicios prestados por proveedores de Internet, en los colapsos y cortes en las líneas telefónicas, fallos en el programa de validación, dificultades en la recepción de las comunicaciones por filtros anti-spam de terceros, etc.

"El Organizador" no responderá en ningún caso y por ningún motivo por la pérdida de datos transmitidos incorrectamente, ni por aquellos transmitidos fuera de plazo o aquellos cuya remisión haya sido impedida o dificultada por sistemas técnicos de filtrado por parte de proveedores o software gestores de correo electrónico.

13-Jurisdicción y nulidad e ineficacia de las Cláusulas:

Estas Condiciones Generales están sujetas al derecho español. En caso de litigio relativo a las presentes Condiciones Generales, las partes reconocen y aceptan la exclusiva jurisdicción de los Tribunales de Barcelona, salvo en caso de litigio con los no comerciantes, para los que se aplican las normas competentes legales.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Ninguna de las cláusulas expuestas deberá entenderse en sentido contrario o restrictivo al estipulado por la normativa imperativa que resulte de aplicación en atención a la normativa que resulte aplicable a “El Organizador” en materia defensa de consumidores o usuarios para aquellos supuestos en los que la misma resultase de aplicación.

14-Transporte y envíos:

Los envíos se realizan en 2-5 días laborables

- 2-3 días laborables:

Los envíos tardan aproximadamente 2-3 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente, si no incluyen ningún tipo de producto de alimentación natural.

- 5-6 días laborables:

Para pedidos que incluyen alimentos naturales y artesanales (pasteles, cupcake y galletas) los envíos pueden tardar de 5-6 días laborables.

De esta forma se asegura que el producto se elabore y se mantenga fresco.

Será responsabilidad del cliente recoger a tiempo el producto de alimentación (en cuanto se haga la entrega por parte de la empresa mensajera de transporte) para asegurar que se conserva el producto en óptimas condiciones.

* No se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares debido a la naturaleza de los productos.

15-Estrella Solidaria:

Los clientes que colaboren con la compra de Estrellas Solidarias destinadas a protectoras dan su consentimiento para publicar y comunicar su nombre en la web, como persona colaboradora. De lo contrario, deberán informar por escrito a hola@fordogever.com . 


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